Pour votre retour depuis l'aéroport vers notre parking sécurisé, il vous suffit de composer notre numéro de téléphone une fois que vous avez récupéré vos bagages et passé la douane. Après nous avoir contactés, nous viendrons vous chercher dans les minutes qui suivent à la station de bus Bloc C (parking 15 - étage 0) où nous vous avions déposé à l'aller. Cette procédure garantit un retour rapide et sécurisé depuis l'aéroport vers notre parking, assurant ainsi votre confort et votre tranquillité d'esprit après votre voyage.

Absolument, notre service de navette est opérationnel 24 heures sur 24, à la fois pour les trajets aller et retour vers l'aéroport. Ce service est entièrement gratuit pour nos clients, offrant ainsi une accessibilité constante et pratique, quel que soit le moment de la journée.

Vous avez la possibilité d'annuler gratuitement votre réservation en nous envoyant un e-mail. Nous vous offrons cette flexibilité pour garantir un processus d'annulation simple et sans frais, vous permettant de gérer facilement vos réservations en fonction de vos besoins.

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre réservation, vous pouvez le faire directement sur notre site web en cliquant sur le lien disponible dans le mail de confirmation que nous vous avons envoyé via notre site internet.

Vous avez la flexibilité de réserver à tout moment sur notre site, même jusqu'à 2 heures avant votre vol. Nous vous offrons cette facilité pour vous permettre de planifier votre stationnement en fonction de vos besoins, même à la dernière minute, garantissant ainsi une réservation accessible et pratique pour votre voyage.

Absolument, dès réception de votre réservation, nous vous enverrons un e-mail de confirmation. Cette confirmation vous sera envoyée pour vous assurer que votre réservation a bien été prise en compte, offrant ainsi une tranquillité d'esprit quant à la validation de votre place de stationnement dans notre parking.

Vous pouvez régler le paiement en liquide dès votre arrivée au parking pour déposer votre véhicule. Cette méthode de paiement en espèces vous offre une flexibilité et une facilité de règlement directement au moment de votre arrivée, garantissant ainsi un processus simple et rapide pour votre stationnement.

Pour faciliter la gestion du parking, le prestataire demande à conserver vos clés.

Les véhicules hors gabarit normal (van, fourgon, pick-up, etc.) ne sont pas acceptés. Si un client se présente avec ce type de véhicule, le prix de la réservation devra être payé une seconde fois.

Le solde restant de la réservation sera à régler sur place. Pour chaque jour de retard, un supplément de 10 € par jour sera à régler sur place au retour. Si un client rate son vol ou rencontre un problème avec ses documents et souhaite revenir le lendemain, un supplément de 25 € sera demandé pour couvrir le prix de la navette et les frais d’enregistrement.

En cas de retour avant la date prévue, le prestataire doit être informé au moins 24 heures à l’avance. En l’absence de notification, des frais d’assistance de 85 € pourraient être facturés pour la restitution du véhicule, sous réserve de la faisabilité logistique. Si la restitution immédiate n’est pas possible, le véhicule sera restitué le lendemain. En cas de vol raté ou de retour anticipé, la réservation n’est pas remboursable.